人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我從東方100優(yōu)服科調(diào)入總經(jīng)辦人事，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了第一次的新員工入職培訓(xùn)。

商場新員工培訓(xùn)的目的在于幫助商場新員工盡快熟悉工作環(huán)境，認(rèn)識公司文化，幫助員工提高個人素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊意識。本次新員工入職培訓(xùn)對提高新員工的主動性，使新員工盡快適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展具有積極的意義，有助于提升企業(yè)核心競爭力。

此次培訓(xùn)由我和優(yōu)服科霞姐共同完成，培訓(xùn)內(nèi)容主要有：

1、了解公司的企業(yè)文化和核心理念。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換，嚴(yán)格遵守商場制度。

3、新員工入職需知。

隨后優(yōu)服科霞姐對新員工上崗又進(jìn)行了一系列系統(tǒng)的講解：從上班的儀容儀表、營業(yè)前注意事項、到貨品上貨前的準(zhǔn)備與檢查、商品證件的要求等。事無巨細(xì)的非常到位，員工們都積極做筆記或者手機(jī)拍照。培訓(xùn)中為了活躍氣氛，調(diào)動員工的積極性，不時也和員工們提問互動。

通過此次培訓(xùn)，也讓我總結(jié)出了作為培訓(xùn)者的一些經(jīng)驗和如何通過培訓(xùn)來留住人才的方法，在此也分享給大家：

１）讓新員工詳細(xì)了解商場的工作流程讓新員工詳細(xì)地了解企業(yè)工作流程，防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

２）要加強(qiáng)對新員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，這是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。

３）讓新員工熟悉商場的福利待遇，這也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況，這樣有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，這是安定員工的又一關(guān)鍵因素。

４）我們要重視對新員工的認(rèn)知培訓(xùn)，這主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容。

５）讓老員工對新員工進(jìn)行“傳幫帶”的技能培訓(xùn)。這樣，商場新員工沒有了上崗后因為工作流程不熟悉而產(chǎn)生的壓力，就可以輕裝上陣了。   

這次的培訓(xùn)能夠順利完成，多虧了霞姐以及總辦東連姐培訓(xùn)前期工作的輔助配合，再此也感謝兩位同事的大力配合。

接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!